Vårt underhåll av din bostad
När du bor i en bostad hos oss utför vi underhåll av din bostad enligt en tidsplan med olika tidsintervall beroende på vad det är som ska bytas ut. Hur ofta olika underhåll utförs kan du se i faktarutan här på sidan.
Arbetet vi utför är helt kostnadsfritt för dig som hyresgäst om du väljer våra standardlösningar. Det finns dessutom några premiumval som du kan göra, vilket då medför en kostnad för dig.
Väljer du att inte få underhåll utfört, trots att du har rätt till det, får du en hyresrabatt som vi betalar ut en gång per år. Du kan även välja att få underhåll utfört innan tiden är inne för underhåll, men då innebär det en kostnad för dig, en så kallad tidigareläggningskostnad. På Mina sidor finns en underhållsplan för din bostad där du kan se hur lång tid det är kvar innan du ska få olika saker gjorda.
Logga in på Mina sidor för att se underhållsplanen för din bostad
Läs broschyren “Information om lägenhetsunderhåll” om du funderar på att beställa underhåll
Tillval av vitvaror
Våra olika tillval av vitvaror är en möjlighet för dig att uppgradera ditt boende och få det lite bekvämare. Du kanske vill ha en tvättmaskin, torktumlare eller diskmaskin? Då kommer vi hem och monterar, sköter service och reparationer under hela betalningsperioden. Kostnaden för ditt tillval lägger vi på din hyra.
OBS! Vi måste alltid göra en besiktning för att se att det är byggnadstekniskt möjligt.
Logga in på Mina sidor för att se vilka tillval du kan göra i din bostad.
Standardhöjande underhåll i din bostad
Din badrumsrenovering följer inte de tidsintervaller där du kan välja själv när vi ska utföra det. Badrumsrenovering ingår i en större planering. Det beror på att vi i samband med badrumsrenoveringar också byter avloppsrör i hela huset vilket är ett omfattande arbete. Undantaget är om du får en vattenskada som vi måste åtgärda. Oftast innebär en badrumsrenovering att standarden på din bostad blir högre och därmed blir också hyran högre.
Andra standardhöjande åtgärder som vi gör i ditt hus är exempelvis montering av porttelefon i din portuppgång.
- Omtapetsering samt målning av tak, snickerier och fönster – 10 år
- Sprutlackering av luckor och lådor – 15 år
- Slipning/lackering av parkettgolv – 18 år
- Byte av linoleummattor – 20 år
Får jag installera egen tvätt- eller diskmaskin?
Du får ha egen tvätt- eller diskmaskin i din lägenhet. Om du behöver koppla in vatten eller el så ska det ske fackmannamässigt av en auktoriserad hantverkare (Det är ett krav för säkerheten och för att försäkringar ska gälla).
Vi hjälper gärna till med din installation. Kontakta oss för att få ett kostnadsförslag.
Vad är Tillval?
Ett Tillval är en möjlighet för dig som hyresgäst att ytterligare uppgradera ditt boende med en diskmaskin, tvättmaskin eller torktumlare.
Det är något som du själv väljer att beställa och kostnaden är utöver din ordinarie hyra.
Beställer gör du genom att logga in på Mina Sidor och väljer Tillval, där finns även information om kostnaden för de olika maskinerna.
Hur ofta rustar ni min lägenhet?
Vi rustar din lägenhet efter ett tidsintevall. Det skiljer sig åt beroende på vad det är.
Badrumsrust följer inte tidsintervallet utan det görs i allmänhet i samband med ett stambyte. Vitvaror som spis, kylskåp och frys byter vi ut när dina gamla inte går att reparera.
Om du väljer att avstå från rust även om du har rätt till det enligt din underhållsplan så får du en rabatt som dras från januarihyran. Om du vill rusta innan du har rätt till det så blir det en extrakostnad för dig.
Vad gör jag när batteriet min brandvarnare är slut?
Börjar din brandvarnare pipa på grund av att ditt batteri är dåligt gör du en felanmälan till oss och vi kommer och monterar upp en ny.
När är det dags för underhåll i min lägenhet?
Vi har en underhållsplan över hur ofta renovering av golv och väggar ska utföras. Du kan se din underhållsplan på Mina sidor.
Har du rätt till att utföra renovering enligt underhållsplan är utförandet kostnadsfritt för dig som hyresgäst. Du kan tidigarelägga din renovering än planerat mot en tidigareläggningskostnad.
Om du är nöjd med till exempel dina tapeter eller ditt golv och inte vill byta fastän tiden är inne – då får du istället en hyresrabatt. Rabatten får du på den hyresavi som gäller januari månad.